El negocio de los grupos de servicios a empresas supera los 8.000 millones de euros

Crece el número de operadores multiservicios
EL NEGOCIO DE LOS GRUPOS DE SERVICIOS A EMPRESAS SUPERA LOS 8.000 MILLONES DE EUROS

Madrid, a 4 de mayo de 2010-. El negocio generado por los grupos especializados en la prestación de servicios a empresas ha registrado en la presente década un significativo crecimiento en el mercado español, gracias a la mayor externalización de operaciones por parte de compañías privadas y organismos públicos, y a la tendencia cada vez más extendida de adjudicar a un mismo proveedor varios o todos los servicios contratados.

Evolución del mercado

Tras crecer a una tasa media anual del 15% en el período 2003-2007, en el bienio 2008-2009 la facturación de los grupos multiservicios -aquellos que están presentes en al menos dos sectores de entre los de limpieza, catering, mantenimiento, seguridad, trabajo temporal y call centers- experimentó una ligera evolución a la baja derivada de la caída de la facturación del negocio de trabajo temporal. Así, en 2009 la facturación agregada de los grupos se cifró en 8.175 millones de euros, lo que supuso una caída del 0,6%, mientras que en 2008 había descendido un 3%.

Cerca del 97% de la facturación total generada en 2009 correspondió a la actividad en España (7.920 millones de euros). Por su parte, la actividad en el extranjero generó unos 255 millones de euros en 2009.

La prestación de servicios de limpieza interior de edificios continúa siendo el segmento de mayor importancia para los grupos, llegando a suponer cerca del 30% del total en 2009, seguido de los negocios de catering (12,4%) y mantenimiento de edificios e instalaciones (10,4%).

Los grupos multiservicios concentran buena parte del negocio de algunos de los mercados en los que operan, como en los de trabajo temporal y catering, en los que generan más del 30% de la facturación total, o en el caso del sector de limpieza interior de edificios (27,4%).

Estructura de la oferta

A diciembre de 2009 operaban en España cerca de 140 grupos/empresas multiservicios, cifra que ha mantenido en los últimos años una tendencia de aumento derivada de la entrada en nuevos segmentos de actividad de algunas empresas especializadas en un servicio.

La estructura de la oferta se caracteriza por un alto grado de concentración en los principales competidores, de manera que los diez primeros grupos/empresas concentraban en 2009 en torno al 75% del negocio total generado.

Previsiones

Las previsiones de evolución de la facturación de los grupos multiservicios para los dos próximos años apuntan a la obtención de tasas de variación positivas, en un contexto previsto de gradual recuperación de la actividad económica.

Así, el valor total de los servicios prestados podría situarse en unos 8.600 millones de euros al cierre de 2010, lo que supondría en torno a un 5% más que en 2009. Los segmentos de mantenimiento de edificios e instalaciones, catering y call centers son los que experimentarán una evolución más positiva.

La tendencia creciente hacia la contratación de un único agente para la prestación de todos los servicios auxiliares por parte de los clientes favorecerá que en los próximos años los grupos multiservicios alcancen un mayor grado de penetración sobre los mercados en los que participan.

Fuente: Informe Especial de DBK: "Grupos Multiservicios" See studies on the Sector