Los servicios asistenciales a domicilio facturaron 1.430 millones de euros en 2016

LOS SERVICIOS ASISTENCIALES A DOMICILIO
FACTURARON 1.430 MILLONES DE EUROS EN 2016

El número de usuarios de servicios asistenciales a domicilio ha acelerado su ritmo de crecimiento en los últimos años, alcanzando a finales de 2016 la cifra de 1.193.400 personas.
En este contexto, los ingresos obtenidos por las empresas dedicadas a la prestación de estos servicios experimentaron en 2016 un crecimiento del 2,5%, hasta situarse en 1.430 millones de euros.
El negocio de ayuda a domicilio representó el 86% del total y el de teleasistencia el 14% restante.

Estas son algunas conclusiones del Informe Especial “Servicios Asistenciales a Domicilio” publicado recientemente por el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA (filial de CESCE), líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal.

Madrid, 5 de septiembre de 2017.- Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la demanda de servicios asistenciales a domicilio viene mostrando una moderada tendencia al alza, como consecuencia de las crecientes necesidades de cobertura socio-sanitaria para mayores y dependientes.

En este contexto, los ingresos obtenidos por las empresas dedicadas a la prestación de estos servicios experimentaron en 2016 un crecimiento del 2,5%, hasta situarse en 1.430 millones de euros, confirmando así el leve repunte registrado en 2015.

El segmento de ayuda a domicilio generó en ese año unos ingresos de 1.230 millones de euros, lo que supuso un aumento del 2,8% respecto al ejercicio anterior, representando el 86,0% del mercado total. El mercado de teleasistencia, más afectado que el anterior por el recorte de tarifas, se situó en 200 millones de euros, un 1,0% más que en 2015, concentrando el 14,0% restante.

Se estima que el número de usuarios de este tipo de servicios, incluyendo servicios públicos y privados, alcanzó al cierre de 2016 en torno a 1.193.400, lo que supuso un 3,5% más en comparación con la cifra registrada en el año anterior.

De ellos, el 68,1%, es decir, unas 812.600 personas, recibían servicios de teleasistencia, mientras que el 31,9% restante (380.800 personas) eran usuarios de servicios de ayuda a domicilio.

La positiva evolución de los indicadores económicos y un mayor dinamismo esperado de la contratación pública posibilitarán a corto y medio plazo el mantenimiento de una tendencia de suave crecimiento del volumen de negocio, estimado en torno al 2,5% anual durante el bienio 2017-2018.

Los operadores de mayor dimensión tienden a reforzar su posicionamiento en el sector, reuniendo un creciente número de contratos en su cartera. En 2016 los cinco primeros concentraron de forma conjunta el 38% del volumen total de negocio.

Datos de síntesis

Número de usuarios, 2016	1.193.370
· Ayuda a domicilio	380.760
· Teleasistencia	812.610
Crecimiento del número total de usuarios (% var. 2016/2015)	+3,5
Mercado, 2016 (mill. euros)	1.430
· Ayuda a domicilio	1.230
· Teleasistencia	200
Crecimiento del mercado
· % var. 2015/2014	+0,7
· % var. 2016/2015	+2,5
· % var. 2017/2016 (previsión)	+2,4
Concentración (cuota de mercado conjunta en valor), 2016
· Cinco primeras entidades (%)	37,5
· Diez primeras entidades (%)	49,9

Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA

Informe Especial “Servicios Asistenciales a Domicilio”

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