Altas expectativas de crecimiento de un mercado que en 2001 movió 550 millones de euros

La tasa de penetración de los servicios integrales sobre el mercado total de mantenimiento de edificios alcanzó en 2001 únicamente el 7%

ALTAS EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO DE UN MERCADO QUE EN 2001 MOVIÓ 550 MILLONES DE EUROS

Madrid, a 13 de mayo de 2002-. El volumen de negocio generado por la actividad de mantenimiento integral de edificios, entendiendo por tal la prestación conjunta a un mismo cliente de dos o más servicios, siendo al menos uno de ellos limpieza o mantenimiento técnico, se situó en 2001 en unos 550 millones de euros, un 25% más que en 2000, año en el cual se alcanzó un incremento del 17%. Las perspectivas a corto-medio plazo apuntan al mantenimiento de un intenso ritmo de aumento del valor del mercado, gracias a la cada vez más frecuente externalización de todos los servicios de mantenimiento en torno a un solo operador. Este hecho seguirá provocando la entrada de nuevas empresas, tanto compañías de limpieza, mantenimiento técnico u otros servicios, como filiales de constructoras e inmobiliarias.

Evolución del mercado

El debilitamiento general de la actividad económica, unido a la desaceleración de la actividad de edificación, especialmente significativa en 2001, ha supuesto una ligera ralentización en el ritmo de crecimiento del mercado total de servicios de mantenimiento.

En cambio, el volumen de negocio generado por la actividad de mantenimiento integral de edificios, es decir, la prestación conjunta a un mismo cliente de dos o más servicios de mantenimiento, siendo al menos uno de ellos limpieza o mantenimiento técnico, registró en 2001 una significativa aceleración en su ritmo de crecimiento. Así, el mercado de mantenimiento integral de edificios alcanzó en 2001 un valor de 550 millones de euros, lo que supuso un incremento del 25,0% respecto a 2000, ejercicio en el que, a su vez, la tasa de aumento se situó en el 17,3%.

En cuanto al mercado total de servicios de mantenimiento de edificios, incluidos los prestados de forma conjunta y los prestados individualmente, en 2001 se situó en torno a 7.700 millones de euros, lo que supuso un incremento del 5,5% respecto a la cifra contabilizada en el ejercicio 2000, porcentaje ligeramente inferior al de dicho año (+6,6%).

De esta forma, la tasa de penetración del mercado de mantenimiento integral de edificios sobre el mercado total de mantenimiento de edificios se situó en torno al 7% en 2001, registrando un incremento progresivo de su peso durante los últimos años. En efecto, en 1999 este índice se situó en el 5,5%, elevándose hasta el 6,0% durante 2000.

A este respecto, el mayor dinamismo mostrado por la actividad de mantenimiento integral de edificios frente a los servicios totales de mantenimiento, estuvo sustentado en el positivo comportamiento de la demanda hacia la contratación de varios servicios a un mismo proveedor, en detrimento de la contratación individualizada de cada servicio.

Asimismo, cabe destacar el proceso de diversificación que han llevado a cabo algunos operadores mediante la incorporación de nuevos servicios a su oferta, que prestan directamente o mediante subcontratación. De este modo, durante los últimos años se ha registrado un incremento del número de oferentes de servicios de mantenimiento integral de edificios.

Por segmentos, dentro del mercado de mantenimiento integral de edificios, el servicio de limpieza destaca como la principal actividad, reuniendo en 2001 en torno al 55% del mercado, y situándose a continuación el mantenimiento técnico, con una participación del 25%. El resto de servicios, que representaron en torno al 20%, incluye una gama cada vez más amplia de actividades, como vigilancia, conserjería/controladores, jardinería, mensajería, valija o catering, entre otros.

La distribución del mercado total de mantenimiento de edificios por tipo de servicio difiere de la que se registra en el mercado de mantenimiento integral, elevándose la participación del mantenimiento técnico hasta el 39,4% en 2001, por delante de los servicios de limpieza, que acapararon el 38,1%.

La mayor participación de los servicios de limpieza en el mercado de mantenimiento integral encuentra su explicación en el mayor dinamismo de las empresas de limpieza frente a las de mantenimiento técnico, en el proceso de transformación en empresas multiservicio. A este respecto, determinadas actividades de mantenimiento técnico, como el mantenimiento de ascensores o de los sistemas de climatización, es todavía frecuente que lo realicen empresas especializadas, no interesadas en abarcar un número mayor de servicios.

Tendencias y previsiones

Las perspectivas de evolución del mercado de mantenimiento integral de edificios en los próximos años apuntan hacia tasas de variación interanuales situadas en torno al 20-23%, ligeramente inferiores a la registrada durante el año 2001. De este modo, el volumen de negocio generado por la prestación conjunta de dos o más servicios, podría situarse en unos 675 millones de euros en el año 2002, y en torno a los 975 millones en 2004.

En este contexto, la tasa de penetración de los servicios integrales sobre el mercado total de mantenimiento de edificios irá elevándose gradualmente, previéndose que supere el 11% en 2004, cuatro puntos más que la tasa registrada en 2001.

La ampliación del número de servicios prestados por parte de las empresas a sus actuales clientes, junto con la firma de contratos con nuevos clientes, los cuales incluyan la prestación de más de un servicio, favorecerá el mayor dinamismo del mercado de prestación conjunta de servicios frente al de prestación individual.

Nota: se considera mantenimiento integral de edificios la prestación conjunta a un mismo cliente de dos o más servicios de mantenimiento, siendo al menos uno de ellos limpieza o mantenimiento técnico. El mantenimiento técnico se considera como un único servicio, independientemente de que se presten una o más líneas de servicio dentro de este apartado (climatización, instalación eléctrica y alumbrado, fontanería y saneamiento, sistemas de alarma y contra incendios, ascensores y otros).

Fuente: Informe Especial de DBK: "Mantenimiento Integral de Edificios"
Para más información: DBK, S.A., Javier Alvarez Tfno: 91-435 99 11 e-mail:info@dbk.es Ver estudios sobre el Sector